Готовая курсовая работа

Можно сформулировать вывод из теории справедливости: мотивация работников зависит от относительного вознаграждения не в меньшей степени, чем от абсолютного.

Правда, в рамках этой теории мало внимания уделяется результату, т.е. сегодня он может оцениваться не столь высоко, как вчера. Возможно и иное: получение одного и того же результата в обычных и экстремальных условиях, как правило, оценивается по-разному, но в рамках теории справедливости эти ситуации не учитываются.

Американские исследователи М. Портер и Э. Лоулер в 1968г. объединили теорию ожиданий и теорию справедливости в рамках одной мотивационной модели. В этой модели выделены пять переменных, оказывающих, по мнению авторов, воздействие на мотивацию работника:

- усилия;

- восприятие;

- результаты;

- вознаграждение;

- степень удовлетворения.

Результаты деятельности работника зависят от следующих переменных:

- затраченных усилий;

- способностей работника и его индивидуальных особенностей (восприятия самой процедуры действий);

- осознания работником своей роли и значимости в производственном процессе.

Оглавление.



Введение -------------------------------------------------------------------------3

1. Основные теории мотивации. --------------------------------------------5

1.1. Содержательные теории мотивации.--------------------------------- 5

1.2. Процессуальные теории мотивации. -------------------------------- 10

2. Мотивация трудовой деятельности в ООО «Навиком» ОП «Марс-SF». -------------------------------------------------------------------------------------- 17

2.1. Общая характеристика деятельности организации.--------------- 17

2.2. Анализ существующих методов мотивации работы сотрудников ОП «Марс-SF» ООО «Навиком».--------------------------------------------------- 21

3. Пути совершенствования трудовой деятельности в ОП «Марс-SF» ООО «Навиком».----------------------------------------------------------------------- 23

Заключение ---------------------------------------------------------------------- 26

Список использованных источников -------------------------------------- 28

Список использованных источников.



1. Трудовой кодекс Российской Федерации. Официальный текст.-М.: ИКФ Омега-Л, 2002.

2. Бовыкин В.И. Новый менеджмент.- М.: Экономика, 1997.

3. Большаков А.С. Менеджмент / Учебное пособие. – СПб: Питер, 2000.

4. Волгина И.В. Офис-менеджер: Практическое пособие. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Кº», 2008.

5. Гибсон Дж.Л., Иванцевич Д.М., Доннелли Д.Х.-мл. Организации: поведение, структура, процессы: Пер. с англ. – 8-е изд. – М.: ИНФРА-М, 2000.

6. Коротков Э.М. Концепция менеджмента. – М.: ДЕКА, 1996.

7. Котлер Филипп. Основы маркетинга. – М.: Прогресс, 1992.

8. Менеджмент качества как он есть / М.Г.Круглов, Г,М. Шишков. – М.: Эксмо, 2006.

9. Менеджмент (Современный российский менеджмент) : Учебник / Под. ред. Ф.М. Русинова и М.Л.Разу. – М.: ФБК –ПРЕСС, 1999.

10. Менеджмент. 2-е изд./ В.П.Галенко, А.И. Рахманов, О.А. Страхова. – СПб.: Питер, 2003.

11. Общий менеджмент: концепции и комментарии: Учебник / А.Н. Дятлов, М.В. Плотников, И.А. Мутовин. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.