Готовый реферат

Для того, чтобы реализовать высокий потенциал управленческой функции института паблик рилейшнз, организации все чаще прибегают к
организации пресс-служб в ПР-отделах.
На сегодняшний день вопрос о создании пресс-службы стоит перед многими российскими компаниями. Наибольшую актуальность он
приобретает в главных торгово-экономических центрах, конкурентная среда которых дополнительно обостряется деятельностью большого
количества филиалов и представительств зарубежных компаний, имеющих богатый опыт построения отношений с общественностью путем
организации ПР – подразделений. В целом же интерес руководства коммерческих организаций к этой сфере деятельности остается
достаточно низким. Руководство отечественных организаций предпочитает пользоваться услугами ПР - агентств, при чем в большинстве
случаев, для проведения единичных акций, а не с целью систематической работы. Это может быть объяснено, с одной стороны,
недостаточностью финансовых возможностей организации, а с другой – недооценкой роли ПР для повышения конкурентоспособности самой
организацией и сложным отношением общества ко многим проявлениям этой деятельности (такую почву подготовили акции политического
ПР и непрофессиональные акции, проводимые коммерческими компаниями).
Целью данной работы является изучение организационной структуры и обязанностей пресс-службы подразделения паблик рилейшнз в
организации.
Освещение организации эффективных и полезных (в том числе и для клиентов) связей с общественностью, оптимальных для каждой
компании, в условиях конкретной ситуации способом — задача курсовой работы.
В задачи работы входит рассмотрение плюсов и минусов пресс-службы, речь о которых пойдёт далее в данной работе, но несомненно одно,
что потребность в них в любой поступательно развивающейся экономической системе возрастает.

Введение 3
Глава 1. Организация работы пресс-службы в ПР-отделе 4
1.1. Структура и основные задачи пресс-службы ПР-отдела 4
1.2. Характер взаимоотношений пресс-службы ПР-отдела и СМИ 7
Глава 2. Предоставление пресс-службой информации прессе 13
2.1. Правила взаимодействия пресс-службы со СМИ 13
2.2. Информационные сообщения (пресс-релизы) 17
2.3. Организация и проведение пресс-конференции 19
Заключение 24
Список использованной литературы 25

Сегодня любая крупная или среднего размера компания, тысячи и тысячи мелких фирм формально пользуются системой связей с
общественностью. Всеобщее признание института паблик рилейшнз является ответной реакцией бизнеса на вызов времени, усложнение
процессов общественной жизни. Внимание предпринимательских структур к вопросам связей с общественностью свидетельствует об
осознании очевидной истины, что хорошие отношения с окружающей общественностью, внешним миром всегда полезны и выгодны.
Предпринимательские службы не могут игнорировать связи с общественностью, понимая значимость их влияния на эффективность
деятельности. В связи с этим ПР и пресс-службы в ПР-отделе должны занимать важное место в работе организаций.
Работа пресс-службы – это спланированные и осуществляемые в течение длительного времени действия, направленные на установление и
поддержание доброжелательных отношений и взаимопонимания между организацией и общественностью.
При работе с радио или печатными СМИ не менее важную роль играют детали внешнего окружения и собственного поведения
коммуникатора. Это связано с тем, что репортер на основе подобной информации составляет собственное впечатление о собеседнике,
которое находит отражение во вступительной части материала или в комментариях. Ведь сила влияния СМИ на общественное мнение в
том и заключается, что событие в мире реальном и информационном может приобретать различное содержание. Различный подход к
подаче одной и той же по содержанию информации приводит к ее различному восприятию.

Алёшина И. В. Паблик Рилейшнз для менеджеров. Учебник. М.: Гном-Пресс, 2005. – 256 с.
Антипов К. Баженов Ю. PR для коммерсантов: Учебно-практическое пособие. М: Дашков и К, 2004. – 132 с.
Блажнов Е.А. Паблик Рилейшнз. Приглашение в мир цивилизованных рыночных отношений. Учебное пособие для деловых людей. М.: ИМА-
Пресс, 1994. – 152 с.
Блэк С. Паблик рилейшнз. М.: Сирин, 2003. – 202 с.
Бортник Е. М., Коротков Э. М., Никитаева А.Ю. Управление связями с общественностью. – М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2006. – 128 с.
Капитонов Э. А., Капитонов А. Э. Корпоративная культура и PR. Ростов-на-Дону, 2003. – 384 с.
Комаровский В. С, Связи с общественностью в политике и государственном управлении. М, 2001. – 218 с.
Пашенцев Е. Н. Паблик рилейшнз: от бизнеса до политики. М.: Финпресс, 2005. – 240 с.
Скотт М. Катлип, Ален Х. Сентер, Глен М.Брум. Паблик рилейшенз. Теория и практика. Пер. с англ.: Уч. пос. – М.: Издательский дом «Вильямс»,
2000. – 624 с.
Чумиков А. Н., Бочаров М. П. Связи с общественностью: теория и практика: Учеб. Пособие. – М..: Дело, 2004. – 296 с.