Готовая контрольная работа

Для того чтобы люди могли выжить, они вынуждены приспосабливаться к обстоятельствам и событиям вокруг них. Чтобы не просто выжить, а расти и развиваться, люди должны изменять себя для достижения поставленных целей.
Изменения всегда затрагивают интересы конкретных людей и важны для тех, кого они непосредственно касаются. А поскольку именно отдельные личности способствуют осуществлению целей организации, руководство не может не учитывать их потенциальную реакцию на изменения. Если люди не видят проблемы, то они не будут воспринимать и ее решение, а предложенные новшества станут рассматривать как навязанные им изменения.
Целью данной работы является изучение управления сопротивлением при проведении стратегических преобразований, выявление проблем и разработка рекомендаций для их устранения.
Объектом исследования выступает общество с ограниченной ответственностью «Новэкс-Малаховский» (ООО «Новэкс-Малаховский), которое занимается оптово-розничной торговлей промышленными товарами, в том числе и товарами бытовой химии.
Предметом исследования выступает система управления сопротивлением при проведении стратегических преобразований на торговом предприятии.
Для выполнения поставленной цели необходимо изучить теоретические основы управления сопротивлением при проведении стратегических преобразований; определить проблемы и разработать конкретные мероприятия для ООО «Новэкс - Малаховский»
Теоретической основой данной работы являются работы отечественных и зарубежных экономистов, материалы периодической печати по теме исследования.

Введение ………………………………………………………………………….3
1. Теоретические основы управления сопротивлением
при проведении стратегических преобразований
1.1. Преодоление сопротивления переменам…………………………….4
1.2. Программа преобразований…………….. …………………………...8
2. Управление сопротивлением при проведении стратегических преобразований в ООО «Новэкс - Малаховский»
2.1 Организационно-экономическая характеристика
ООО «Новэкс - Малаховский»……………………………………...11
2.2. Управление сопротивлением при проведении стратегических
преобразований в ООО «Новэкс - Малаховский»……………….13
Заключение………………………………………………………………………19
Список использованной литературы…………………………………………..20
Приложения……………………………………………………………………...21

Итак, современное предприятие вынуждено функционировать в условиях постоянно меняющейся среды – как внешней (появление новых законов, технологий, рынков, потребностей покупателей), так и внутренней (снижение производительности труда, необходимость обучения сотрудников, возникающие конфликты внутри персонала). Все это требует немедленного реагирования со стороны руководителя предприятия, принятия решений, направленных на обеспечение нормальной работы предприятия в новых условиях. Этот процесс приспособления может быть очень болезненным для сотрудников предприятия и может вызывать их сопротивление переменам.
Следует отметить, что сопротивление изменениям оказывается особенно сильным на начальной стадии реализации перемен, потому что некоторые люди чувствуют себя неуверенно и воспринимают предложенные перемены как угрозу. Управление сопротивлением при проведении стратегических преобразований включает в себя определение причин, выбор методов их преодоления и выбор стратегии осуществления изменений.
Определили, что внутриорганизационной целью ООО «Новэкс - Малаховский» является расширение масштабов деятельности путем предоставления новых услуг, разработки новых схем взаимодействия с поставщиками и покупателями. Для выполнения поставленной цели необходимы стратегические преобразования на предприятии и как следствие постоянное повышение трудового поведения его сотрудников, что в свое время не может не вызвать сопротивления сотрудников грядущим переменам.
Для предотвращения и преодоления возможного сопротивления в ООО «Новэкс-Малаховский» были предложены конкретные мероприятия, выполнение которых будет способствовать успешному управлению сопротивлением при проведении стратегических преобразований в ООО «Новэкс-Малаховский».

1. Алехина О.Е. Стимулирование развития работников организации /О.Е. Алехина //Управление персоналом. – 2008. - № 1. – С. 50-52.
2. Бланг И.А. Торговый менеджмент /И.А. Бланг. - Киев: Укринско- финский институт менеджмента и бизнеса, 2003. - 406 с.
3. Бреддик У. Менеджмент в организации /У. Бреддик. - М.: Инфра-М, 2006.-344с.
4. Варданян И.Мотивационная система персонала /И. Варданян // Управление персоналом, 2006.- № 5.- С.12-15.
5. Казначевская Г.В. Менеджмент /Г.В. Казначевская.- Ростов н/Д, Феникс, 2006.-379с.
6. Комаров Е.И. Современные тенденции в мотивации и стимулировании персонала /Е.И. Комаров// Управление персоналом, 2007.- № 23.- С.23-25.
7. Менеджмент: Учебное пособие /Под ред. В.В. Лукашевича, Н.И.Астаховой. – М.: Юнити, 2005. – 255с.
8. Румянцева З.П., Саломатин Н.А. Менеджмент организации. Учеб.пособие /З.П. Румянцева, Н.А. Саломатин - М.: Инфра-М, 2006. - 432 с.
9. Туровец О.Г. Теория организации: Учебное пособие / О.Г. Туровец, В.Н. Родионова.- М.: ИНФРА-М, 2005.-128с.
10. Управление организацией: Учебник /Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. -М.: ИНФРА-М, 2004.-669с.
11. Чаплина А.Н., Кошелева И.В. Пути и средства повышения эффективности управления организацией: Учебное пособие /А.Н. Чаплина, И.В. Кошелева.- Красноярск: КГТЭИ , 2006.-163с.