Готовая курсовая работа

Для современного этапа экономических реформ в России, важно изучение опыта управления накопленного в странах с развитой рыночной экономикой, оценка возможностей его адаптации к российским условиям, значительная роль при этом принадлежит нововведениям в управлении организацией. Эти нововведения позволят адекватно реагировать на воздействие внешней среды, в которой функционируют субъекты сферы социльно-культурного сервиса.
Современные тенденции в организации управления неразрывно связаны с применением информационных технологий. Вместе с тем, нужно учитывать, что автоматизированная система должна следовать за рационализацией собственного управления, за установлением систем прав, ответственности, взаимосвязей в организации. Если в начальный период использования информационных технологий, возможности их внедрения были связаны, главным образом, с решением технических задач по созданию систем, то теперь в центре внимания находится организационные и экономические условия эффективного их использования. Это предполагает установление оптимальных соотношений между централизацией и децентрализацией в управлении; упорядочения прав и ответственности; выявления объективно необходимого объема и характера информации на разных ступенях управленческой иерархии; обеспечение эффективного взаимодействия и взаимосвязей работников; разработку рациональной структуры управленческого аппарата. Этим определяется актуальность исследования современных структур управления организацией социально-культурного сервиса в условиях глобализации экономики.

ВВЕДЕНИЕ 3
1. Понятие и виды организационных структур управления предприятием социально-культурного сервиса 4
2. Глобализация экономики и выбор новых организационных форм управления организациями социально-культурного сервиса 11
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 18
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 20

Таким образом, рассматривая процесс глобализации экономики и ее влияние на выбор новых организационных форм управления организацией социально-культурной сферы можно сделать вывод о том, что в целом теоретические аспекты развития стратегических союзов еще недостаточно разработаны. Одной из основных причин этого является невозможность посмотреть на это явление как бы со стороны из-за небольшой длительности их существования и неясности результатов большинства альянсов. Можно выделять следующие варианты развития стратегических союзов.
1. Кооперация в рамках последовательных программ приводит к концентрации, т.е. к слиянию, перекрестному участию или другой форме перегруппировки собственности участников стратегических союзов. В этом случае союз является лишь переходным этапом на пути к концентрации.
2. Кооперация носит эпизодический характер и прекращается, не затронув стратегических позиций участников, независимо от результатов сотрудничества. После завершения проекта каждый участник вновь становится автономным, хотя союз меняет условия конкуренции между партнерами
3. Стратегические союзы развиваются во времени, выходя за рамки первоначальных целей, но это не приводит к вертикальной интеграции. Каждый партнер сохраняет самостоятельность в области принятия решений и право выйти из союза. Существование таких «незаконченных» союзов свидетельствует о стремлении фирм-партнеров воспользоваться опытом совместной работы для повышения эффективности кооперации.
4. Структуры, создаваемые для осуществления совместной деятельности или кооперативных программ, постепенно выходят из-под контроля партнеров и начинают действовать как самостоятельные предприятия, логика развития которых вступает в конфликт с интересами партнеров.
5. Усиление стратегических позиций одного из партнеров в ущерб другим благодаря участию в стратегических союзах Слабые партнеры пользуются союзами, чтобы преодолеть технологическое отставание, а сильные — для нейтрализации более слабых, препятствуя их превращению в конкурентов.
Для процессов становления новых организационных форм (глобальных объединений и стратегических союзов) в индустрии туризма характерны следующие тенденции
- проникновение предприятий транспорта в сферу деятельности туристских фирм. Так, авиакомпания «Air France» основала туристскую фирму «SOTAR», которая вошла в первую тройку крупнейших туроператоров Франции. Бельгийская авиакомпания «Sabena» организовала туристское предприятие «Transair inte
ational», а швейцарская -«Swissair» создала туроператорскую фирму «Кцош». Государственная железнодорожная компания Франции «SNSF» имеет туроператорскую фирну «Vaoans 2000», входящую в число 13 крупнейших турфирм Франции, на долю которых приходится 50% туристского рмака сгр&ньг» Голландский туристский консорциум «ШНГ» был основан авиакомпанией «KLM», морским концерном «MSU» и железнодорожной компанией;
- создание многопрофильных отраслевых концернов, что предоставляет возможность перекрестного субсидирования, т.е. деятельность одних предприятий, входящих в концерн, финансируется из прибыли предприятий других отраслей этого же концерна Формирование многоотраслевых концернов позволяет избежать разорения предприятиям туристской индустрии. В туризм устремляют капиталы нефтяные компании, например «AGIP», торговые фирмы, являющиеся владельцами сетей крупнейших универмагов и рассылочной торговли, такие, как «Neckermann», «Kaufhof», «Hertie» Имея разветвленную сбытовую сеть, торговые фирмы без значительных материальных затрат открывают офисы по продаже туристского продукта, располагая их в своих универмагах, приобретение туристскими предприятиями собственных средств размещения.

1. Акулов В., Рудаков М. Теория организации / Акулов В., 2-е изд. – Петрозаводск: Изд-во ПетрГУ, 2001. 314 с. (Учебное пособие).
2. Бикташева Д.Л. Менеджмент в туризме: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2007. -272 с.
3. Виханский О.С., Наумов А. И. Менеджмент: Учебник. — 3-е изд. — М.: Экономистъ, 2003.— 528 с.
4. Веснин В. Р. Менеджмент : учеб. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2006. - 504 с.
5. Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник - 3-е изд., перераб. и доп. -М.: ИНФРА-М, 2003.
6. Основы менеджмента: Учеб. для вузов / Под ред. Д.Д. Вачугова – 2-е изд. перераб. и доп. – М.: Высш.шк., 2005. – 376 с.
7. Полукаров В.Л. Основы менеджмента: учебное пособие. – 2-е изд. перераб. – М.: КНОРУС, 2008 – 240с.
8. Саак А.Э., Пшеничных Ю.А. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме: Учебное пособие. – СПб.: Питер, 2007. – 512 с.
9. Семенов А.К., Набоков В.И. Основы менеджмента: Учебник.- 5-е изд., перераб. и доп. – М.: Дашков и Ко, 2008. – 556 с.
10. Чудновский А.Д., Жукова М.А., Сенин В.С. Туризм и гостиничное хозяйство. – М.: КноРус, 2007.