СОДЕРЖАНИЕ

1.	Взаимосвязь общего учебного процесса и выпускного проекта
1.1.	О соотношении задач общего учебного процесса и индивидуального выпускного проекта.
1.2.	О взаимосвязи отчетных заданий в рамках общего учебного процесса и выполнении индивидуальных выпускных проектов.
1.3.	Обеспечение информационной безопасности проектных работ участников Программы.
2.	Общие требования к выпускной аттестационной работе как документу
2.1.	Суть документа и его целевая направленность.
2.2.	Тема дипломной работы
2.3.	Объем документа.
2.4.	Формат документа.
2.5.	Формат электронной версии.
2.6.	Содержание.
2.7.	О цитировании.
3.	Рекомендации по разработке дипломного проекта как процессу
3.1.	Выбор предприятия как объекта исследования.
3.2.	Выбор научного руководителя и консультантов по дипломной работе.
3.3.	Процесс выполнения практически ориентированной дипломной работы
3.4.	Когда и что сдавать.
3.5.	О рецензировании выпускной работы.
3.6.	Предзащита.
3.7.	Защита выпускной работы.

Взаимосвязь общего учебного процесса и выпускного проекта

1.1.	О соотношении задач общего учебного процесса и индивидуального выпускного проекта. Основная цель программы “Мастер делового администрирования (CIO)” ‑ содействие повышению конкурентоспособности участников Программы и их предприятий в условиях быстрых изменений современной среды бизнеса и возросших информационных потоков путем формирования нового понимания информации как ресурса развития и овладения ИТ в управлении бизнесом.

Для достижения этой цели используется комплексный подход, комбинирующий:

•	традиционные методы образовательных программ, отражающие способы обучения “от общего к частному” (получение и переработка информации, обобщенной кем-то другим), и
•	методы, основанные на подходе “от частного – к общему” ‑ это методы, которые предпочитают использовать большинство руководителей, и которые повышают многократно эффективность традиционных методов. В первую очередь, этот подход на нашей Программе реализуется в форме выпускной проектной работы (или «индивидуального» ITM-проекта).

1.2.	О взаимосвязи отчетных заданий в рамках общего учебного процесса и выполнении индивидуальных выпускных проектов. По ходу учебного процесса у Вас будет возможность познакомится с теоретическими и методическими наработками в области управления бизнесом и информационного менеджмента. Одновременно, с самого начала обучения начинается и Ваша индивидуальная самостоятельная работа над своим выпускным проектом. При этом в рамках отчетных заданий по учебным курсам предусмотрены задания для индивидуальной самостоятельной работы, нацеленные на оказание содействия Вашему продвижению по выбранному проектному направлению. Своевременное их выполнение, во многом, облегчит достижение Ваших целей по выпускному проекту, а, следовательно, приблизит всех нас к достижению главной цели нашей Программы.

1.3.	Обеспечение информационной безопасности проектных работ участников Программы

•	В целях обеспечения информационной безопасности проектных работ участников Программы возможно изменить название предприятия/ отрасли/ продуктов и внести другие необходимые корректировки, обусловленные необходимостью сохранения коммерческой тайны.
•	Все материалы, разработанные слушателями по своим индивидуальным проектам в виде отчетных заданий по отдельным курсам, сдаются преподавателем в дирекцию Программы на хранение в личном деле слушателя. 

Общие требования к выпускной аттестационной работе как документу

1.4.	Суть документа и его целевая направленность. Выпускная аттестационная (дипломная) работа по программе дополнительного (к высшему) образования в области информационного менеджмента, как правило, должна содержать анализ и решение/ рекомендации по решению прикладной проблемы в области управления с использованием возможностей информационных технологий (ИТ) на основе современных теоретических и прикладных методических разработок. Ориентированность работы на развитие реально действующего предприятия – залог успеха выполнения этой части программы обучения, поэтому наиболее оптимально использовать в качестве базы исследования предприятие, на котором работает слушатель, или предприятие, заинтересованное в результатах его работы и, вследствие этого, готовое предоставить возможность проведения соответствующего анализа. Работа может быть направлена и на решение задачи создания нового бизнеса или нового подразделения действующего предприятия, представляя собой, например, бизнес план. Особенностью выпускных работ в области информационного менеджмента является преломление общих вопросов управления предприятием через призму нового системного понимания автором работы возможностей ИТ как акселераторов организационного развития.

1.5.	Тема дипломной работы должна соответствовать направлению “Информационный менеджмент” и выбранной специализации. В качестве темы может быть поставлена “сверхзадача” разработки (или ревизии) IT- стратегии для конкретного предприятия (и мы очень рекомендуем Вам браться именно за такую задачу). Вместе с тем, можно сфокусироваться на более узком направлении (например, разработке системы управления IT-бюджетом компании, разработке организационной структуры IT-подразделения и системы его взаимодействия с другими элементами оргструктуры фирмы и т.д.). Окончательный вариант темы формулируется слушателем совместно с научным руководителем и согласовывается с Учебно-методическим Советом Школы. Предварительные формулировки тем должны быть сообщены в дирекцию программы не позднее окончания 4-ой сессии. Возможно, что к этому времени участник Программы еще не определится с выбором руководителя дипломной работы, но важно к этому времени УЖЕ идентифицировать основное ее направление и самостоятельно его сформулировать! Окончательный вариант темы выпускной работы, а также ее руководитель определяются (с учетом пожелания слушателя) не позднее окончания 5-ой сессии.

1.6.	Объем документа. Объем выпускной работы должен составлять 70 - 100 страниц машинописного текста, отпечатанного в 2-х экземплярах на стандартном листе формата А4, через 1,5 интервала. Шрифты Times New Roman или Arial, размер шрифта 12. 

1.7.	Формат документа. Титульный лист работы и переплет выполняются по форме, принятой в Школе. Поля: верх, низ – 2 см, правое поле – 1.5 см, левое – 3 см. Нумерация страниц располагается вверху по центру. Содержание и титульный лист считаются страницами, но не нумеруются. Сноски – внизу страницы. Заголовки и подзаголовки печатаются жирным шрифтом, точка в конце заголовка не ставится, переносы не допускаются. Каждая таблица размещается после упоминания о ней в тексте. Все таблицы имеют сквозную нумерацию. Номер таблицы и ее заголовок печатаются справа над таблицей, шрифтом отличным от основного текста. Требования к схемам и графикам – аналогичные.

1.8.	Формат электронной версии. Аттестационные работы и дискеты с их электронными версиями необходимы для формирования электронной базы выпускных работ слушателей Школы. Формат файла на дискете должен быть совместим с Microsoft Word (версии 95, 97 или 2000), презентационные материалы в Power Point. При наличии в выпускной работе большого графического материала и иллюстраций допускается использование архиваторов, совместимых с Windows 98 (WinZip, WinRar). Форматы графических изображений предпочтительно jpg, gif, png.

1.9.	Содержание. Основными элементами структуры выпускной работы в порядке их расположения являются:
•	Титульный лист
•	Оглавление
•	Введение
•	Главы основной части (теоретическая, методическая и практическая)
•	Заключение
•	Список использованных источников
•	Приложения

Оглавление. (Желательно на 1-2  стр.) Включает названия всех элементов структуры работы, а также параграфов (внутри глав) и подпараграфов, если таковые имеются, с обязательным указанием соответствующих страниц. При составлении оглавления необходимо следить, чтобы заголовки и нумерация страниц в оглавлении соответствовали заголовкам и их нумерации по тексту. 

Введение. Во введении (5-10 стр.) обосновывается актуальность рассматриваемой темы и ее практическая значимость для предприятия, формулируются основная цель и задачи работы, акцентируются те ее аспекты, которым уделялось основное внимание, определяются объект и предмет проектного исследования, а также указываются основные методы анализа и решения сформулированной проблемы в области информационного менеджмента.

В качестве объекта лучше взять предприятие, на котором трудится автор работы или хорошо известное ему предприятие. Объектом также может быть группа предприятий (например, холдинг или предприятия ‑ члены формальной/ неформальной деловой сети), сектор экономики или подразделение компании. В качестве объекта также может выступать управленческая подсистема (например, система управления качеством продукции на выбранном предприятии) или процесс.

Предметом проектного исследования, соответственно, как правило, выступают те факторы, социально-экономические отношения, связи и взаимодействия, которые определяют особенности функционирования и развития объекта. Предметом, например, могут быть “изменение видов деятельности и формирование новой IT-стратегии предприятия”, “совершенствование системы финансирования”, “перестройка организационной структуры управления” и т.п. Выбор той сферы, которая хорошо известна автору, безусловно, значительно облегчит работу. Во введении необходимо максимально конкретизировать выбранный предмет исследования. При этом необходимо учесть ограниченность объема работы и невозможность решения в ее рамках всех интересующих слушателя проблем.

Основная часть состоит из теоретической, методической и практической частей. Ее объем составляет 60-70 страниц (не более 110 стр.).
Теоретическая часть должна содержать обзор литературы по теме. Любая тема, как правило, так или иначе освещена в специальной литературе, поэтому, прежде чем приступить к написанию работы, эту литературу необходимо проработать, выявить подходы к решению проблемы и изложить их, по возможности, высказав свое отношение к различным точкам зрения, имеющимся в современной литературе. Подобного рода обзор поможет подойти к решению поставленных в работе задач.

В методической части  в развитие теоретической части описываются конкретные разработки, методики и аналитические инструменты, применяемые для решения поставленных задач исследования, а также указывается, какие именно подходы/ методики были выбраны для выполнения практической части работы.

Важной, а для нашей Программы – ключевой составляющей работы является ее практическая часть. Она включает, во-первых:

•	общее описание объекта, содержащее основные характеристики его деятельности (номенклатура и объем продукции и услуг, численность занятых, основные финансовые показатели), а также факторы, определяющие производительность организации (производственная структура, этап развития и его динамика, цели и задачи компании, ресурсная база, роли владельцев и директоров, стили управления, организационная культура, внешняя среда и тенденции ее изменения и др.). Особое внимание следует уделить текущему (на начало исследования) состоянию IT-базы предприятия и практики использования IT в управлении данным предприятием.

•	Далее излагается суть анализируемой проблемы применительно к данному объекту исследования, выявляются нерешенные вопросы, противоречия, намечаются пути их устранения.

•	Далее приводятся данные результатов работы автора, например, результаты проделанного анализа внутренней и внешней среды бизнеса и его ключевых подсистем, полученных с привлечением как первичных, так и вторичных источников (например, на основе проведенных интервью с представителями различных подразделений предприятия и его IT-службы (если такая уже имеется, или с представителями микроокружения фирмы, обеспечивающими решения соответствующих задач методами аутсорсинга), проделанного маркетингового анализа и т.п.). Выдвигаются и обосновываются конкретные предложения.

Заключение (3-5 стр.) должно представлять собой последовательное, логически стройное изложение полученных итогов проделанной работы. Выводы и предложения, содержащиеся в практической части, возможно, в рассредоточенном виде, сводятся здесь воедино с указанием степени их приоритетности. Можно оформить их в виде пронумерованных абзацев. В заключении не стоит ставить новые проблемы, анализировать цифры и факты, давать какие-то решения. Здесь излагаются основные выводы по работе.

В конце работы обязательно приводится список использованных источников. При этом указывается: 
•	Автор;
•	Точное и полное название издания;
•	Если издание переводное – надо указать, с какого языка;
•	Если книга издавалась несколько раз, указать, какое именно издание;
•	Научный редактор (если он имеется);
•	Город, где издан данный источник;
•	Издательство;
•	Год издания;
•	Общее количество страниц.

Пример:  Кастельс М. Информационная эпоха: экономика, общество и культура. Пер. с англ. под научн. ред. О.И.Шкаратана. – М.: ГУ ВШЭ, 2000. – 608 с.

В приложениях помещают вспомогательные и дополнительные материалы, которые загромождают текст основной части работы. 

1.10.	О цитировании. Написание дипломной работы связано с анализом различных статистических данных, отчетов предприятий, схем, структур и т.д. При любом виде использования/ заимствования того или иного вида информации в сноске в конце соответствующей страницы необходимо сделать ссылку на источник, откуда эти сведения взяты, с указанием соответствующей страницы. Ссылки в виде сносок надо делать и в том случае, если Вы цитируете того или иного автора (например, какой-либо книги, методической разработки, материалов лекций). Описание источника при этом дается в том же порядке, какой показан в п.1.6 выше. Нумерация сносок – новая для каждой новой страницы, на которой делается сноска. При повторном цитировании достаточно назвать автора и написать: “указ. изд.”, отметив далее соответствующую страницу. Примечание: Обратите внимание, что если в списке использованных источников следует указывать общее количество страниц данного источника, то в текущих ссылках по тексту работы этого не делают, а указывают только те страницы, на которые делается ссылка.

2.	Рекомендации по разработке дипломного проекта как процессу

2.1.	? Выбор предприятия как объекта проектного исследования. Опыт показывает, что не каждый участник программ профессиональной переподготовки в области управления находится в ситуации, позволяющей ему в полной мере применить новые знания и навыки, получаемые в процессе обучения. Вместе с тем, “дорогу осилит идущий”. Проявите изобретательность! А именно:

•	Используйте эту возможность для того, чтобы протестировать новую идею развития Вашего предприятия на основе активизации возможностей IT, если Вы руководитель,

•	или для того, чтобы активизировать развитие предприятия, для которого Вы работаете, обратив на себя внимание руководства компании и продемонстрировав в ходе выполнения работы свой растущий уровень профессиональной управленческой компетенции, если Вы – менеджер или специалист.

•	Наконец, если Вы ощущаете всю безнадежность карьерного/ профессионального роста или проявления повышенной деловой активности на том предприятии, с которым связана Ваша текущая деятельность, посмотрите на эту возможность как неординарный способ познакомиться поближе с возможным будущим партнером, соучредителем или работодателем.
•	В любом случае, важно что-то предпринимать и НЕ терять времени на слишком долгую раскачку. Помните, не лучшая идея, но реализованная вовремя, чаще намного продуктивнее блестящей идеи, продуманной на все 100, но на реализацию которой времени уже не остается.

•	Не ждите также встречи с кем-то (например, руководителем дипломной работы), под влиянием которого Вам удастся определиться с темой. Идите от своих внутренних предпочтений и своей реальной ситуации, постарайтесь самостоятельно сформулировать направление работы. Точную формулировку темы можно будет еще скорректировать и позднее, (и здесь помощь руководителя будет неоценима). Но стремитесь уже сейчас сами управлять ситуацией, а не позволять, чтобы ситуация, или кто-то другой управлял Вами. Уповать на руководителя – это заранее обрекать себя на ЗАВИСИМЫЙ путь своего развития. Оптимальный результат, как показывает опыт, достигается теми, кто вырабатывает собственное видение и привлекает к его воплощению в жизнь других. Именно это мы и имеем в виду, когда нацеливаем Вас на самоидентификацию в направлении своего роста и дипломного проекта как его части. Исходя из этого, Учебно-методический Совет Школы может пригласить в качестве руководителя дипломной работы эксперта, который не принимал по той или иной причине участия в проведении занятий на Вашей программе, но чья квалификация будет адекватна стоящим перед Вами задачам. Но первое и основное для нас – Ваша внутренняя мотивация. Навязанная тема под влиянием даже самого квалифицированного эксперта имеет намного меньше шансов прорасти в блестящий результат по сравнению с направлением, выбранным Вами самостоятельно и отражающим специфику Вашей, а не чьей другой ситуации. 

•	Важно! Не теряйте общего темпа работы и не отставайте от группы. Даже если предприятие, выбранное Вами в качестве объекта исследования, не представляется оптимальным с точки зрения перспективы долгосрочного сотрудничества, выполняя задания по проектной работе и имея возможности получения соответствующих консультаций в ходе обсуждений с экспертами нашей Программы, ее участниками, а также получая обратную связь от руководителей, менеджеров и специалистов данного предприятия, Вы приобретаете бесценный опыт и нарабатываете методический инструментарий. И если на каком-то этапе Вашего обучения на Программе Вы решите изменить объект исследования, то выполнить снова аналогичный тип задач будет намного легче и быстрее!

2.2.	Выбор научного руководителя и консультантов по дипломной работе. Определенную сложность для слушателя в реализации проектного подхода представляет, с одной стороны, необходимость начать работу над своим проектом как можно раньше, и, с другой стороны, отсутствие на ранних стадиях у многих участников полного понимания того, на что направить основные свои усилия. Слушатель также ожидает, что встреча с конкретным экспертом или преподавателем прояснит эту неопределенность. В этой ситуации эффективным может быть только гибкий подход к выбору руководителя дипломного проекта, в соответствии с которым слушателям не рекомендуется спешить с выбором руководителя, но настоятельно рекомендуется использовать все возможности учебного процесса для прояснения, в первую очередь, для самого себя, на каком этапе развития находится выбранное им в качестве объекта исследования предприятие, какова в целом ситуация на данном предприятии, его планы и направления развития и содержание IT- стратегии в контексте этих планов и трендов. Очень важно также понять, что интересует Вас лично во всем спектре этих возможностей как поле приложения Ваших усилий и затрат Вашего (не кого-либо еще!) времени.

•	По ходу учебного процесса, развивая собственные компетенции в различных областях управления бизнесом, информационных технологий, информационного менеджмента, и формируя для себя эту картину, а также знакомясь с новыми экспертами, слушатель сможет сделать более осмысленный выбор как темы работы, так и ее руководителя. (Конечно, здесь имеется в виду “выбор” как пожелание слушателя, которое будет согласовываться с возможностями преподавателя/ консультанта.) Окончательно сформулированное пожелание слушателя по выбору руководителя ожидается от него в последнюю сессию.

•	В этой ситуации мы ориентируем наших преподавателей и экспертов на понимание сложности положения участников программы и стоящих перед ними задач. Возможно, что какой-либо курс идет в первой/ второй фазе обучения, а реально слушатель будет готов воспользоваться полученными знаниями только на третьей или даже четвертой фазе. Мы ориентируем преподавателей нашей Школы на реальность появления таких ситуаций, и берем на себя обязательства по обеспечению возможностей для преподавателей отвечать на вопросы, возникающие у слушателей по ходу выполнения проектов. (Эти вопросы можно будет задавать по электронной почте, на нашем форуме, или лично), для того, чтобы в рамках имеющихся ресурсов содействовать продвижению слушателей к решению поставленных ими проектных задач.

•	В случае если слушатель затрудняется в выборе темы и/или руководителя своего проекта, дирекция Программы и ее учебно-методический совет могут пригласить в качестве руководителя выпускного проекта эксперта, по той или иной причине не принимавшего участия в учебном процессе, но способного помочь слушателю продвинуться вперед в решении стоящих перед ним задач.

•	Такое сочетание учебно-консультационной направленности нашей Программы, безусловно, не просто не только для Вас – участников Программы, но и для нас – ее организаторов, преподавателей и экспертов. Вместе с тем, такой подход, отражая опыт лучших программ бизнес-образования мирового уровня, на деле, действительно очень многое дает всем нам.

•	Дирекция Программы рекомендует слушателям выбирать в качестве руководителя дипломной работы того преподавателя или эксперта, который оказал наибольшее влияние на формирование видения слушателя смысла и содержания своей работы.

•	При этом слушатель вправе также указать (помимо руководителя) 1-2-х преподавателей/ экспертов, консультации которых оказались для его проекта наиболее существенными. Имена этих консультантов будут вынесены на титульный лист дипломной работы. Дирекция Программы, соответственно, будет изыскивать возможности различных форм поощрения лучших Преподавателей и Консультантов Школы. 

2.3.	Процесс выполнения практически ориентированной дипломной работы следует начинать с анализа текущей ситуации на выбранном предприятии и составления его общей характеристики. Для этого можно использовать различные руководства. Результатом этого анализа должны быть также предварительно намеченные проблемные зоны или зоны возможного развития предприятия или проекта, направления и методы дальнейшей углубленной проработки ситуации. Далее проводят углубленный анализ внешней и внутренней среды организации/ проекта и диагностику бизнес-процессов в целом или в той или иной ключевой организационной подсистеме. По ходу выполнения работы и возникают идеи по рекомендациям, которые далее систематизируются и обосновываются. Возможно, какие-либо идеи повлекут за собой желание дополнительного анализа. Как заключение, так и введение к дипломной работе пишутся в самом конце (по аналогии с резюме бизнес-плана) работы.

2.4.	Когда и что сдавать. 

•	До окончания III-его полугодия (или 5 сессии) учебного процесса слушателям необходимо сдать в дирекцию Программы (1) тему работы и (2) ее план, согласованные с научным руководителем. 

•	За две недели до окончания программы необходимо представить проект аттестационной работы в электронном виде в аттестационную комиссию для рассмотрения допуска к защите. 

•	За неделю до защиты в администрацию программы сдаются:
-	дипломная работа в 1 экземпляре, подписанная автором и научным руководителем, переплетенная по форме (2-й ее экземпляр пока остается у слушателя и сдается во время защиты),
-	отзыв научного руководителя,
-	отзыв руководителя предприятия, для которого проводился анализ и разрабатывались рекомендации, (если слушатель сам является таковым, то, по возможности, отзыв соучредителей или совета директоров), и
-	дискета с электронной версией работы и ее презентационной версией.

2.5.	О рецензировании выпускной работы. В качестве важного составляющего элемента работы над выпускным проектом является прохождение внутреннего и внешнего рецензирования. В случае если понимать эти ступени как формальную позицию, ничего, кроме головной боли это не дает. Мы рассматриваем эти ступени как важные формы получения ОБРАТНОЙ СВЯЗИ для слушателя от различных экспертов и ЭЛЕМЕНТЫ продолжающегося процесса обучения!

•	Основные цели внутреннего рецензирования – это (1) оказание содействия автору работы в осмыслении полученных результатов, (2) подготовке ее успешной презентации, а также (3) получения опыта экспресс-экспертизы IT-стратегии для всех участников Программы. Внутреннее рецензирование проводится самими участниками нашей Программы. Для каждой выпускной работы дирекцией Программы (с учетом мнения автора работы) выбираются два внутренних рецензента из числа участников Программы. При этом соблюдаются принципы: (1) исключения взаимного рецензирования, (2) приоритетности деловых и профессиональных интересов автора работы и (3) приоритетности области профессиональных интересов и компетенции рецензентов. Рецензенты в течение недели готовят отзыв на работу в объеме 1-2-х стр. по формату требований Программы. Рецензенты также приглашаются на предварительную защиту выпускной работы. Итак, относитесь к внутреннему рецензированию как продолжающемуся взаимообучению даже на заключительных стадиях Программы!

•	Внешнее рецензирование проводится научным руководителем, а также руководителем/ советом директоров или соучредителями предприятия, для которого проводился анализ и разрабатывались рекомендации.

2.6.	Защита выпускной работы проводится в присутствии Приемной Комиссии с обязательным приглашением внешних (для нашей Школы) ведущих экспертов и специалистов в области информационного менеджмента. По желанию слушателя возможно официальное приглашение на его защиту руководителя предприятия, для которого проводился анализ. (Вместе с тем, следует его предупредить, что он сможет присутствовать только на этой защите, с целью сохранения интересов предприятий, представляемых в ходе защиты другими участниками Программы.)

Желаем Вам успехов и творческой энергии на этом не простом, 
но увлекательном и продуктивном пути!