Готовый реферат

Коммуникация – это постоянная активность. Это универсальная и одна из самых основных характеристик как человеческого общения, так и деятельности любых организаций. Сфера ее применения настолько же широка, насколько широко само общество, которое ею пользуется, поскольку без коммуникации не обходится ни один акт социального взаимодействия.
Коммуникация – это безостановочная деятельность всех людей и, следовательно, всех организаций. В настоящее время в структурах бизнеса коммуникации с потребителями, акционерами и служащими считаются основным ресурсом, требующим продуманного менеджмента и соответствующих инвестиций. Некоторые из этих коммуникаций являются внутренними и состоят из потока информации в самой организации, предназначенной как для принятия решения, так и для ориентирования персонала о целях, которых организация должна достичь.
Значительную часть коммуникаций составляют внешние: без эффективных внешних связей между бизнесом и потребителями его продукции потребности рынка не будут этим бизнесом поняты правильно, в результате чего он потеряет часть своей рыночной доли, станет менее прибыльным и лишится части своих сотрудников.
Цель данной работы – изучить массовые коммуникации применительно к маркетингу. Для достижения поставленной цели. Предполагается решить задачи:
- определить понятие массовых коммуникаций;
- дать характеристику основным видам массовых коммуникаций в маркетинге.

Введение 2
1. Понятие массовых коммуникаций, коммуникационная модель 3
2. Виды массовых коммуникаций 5
2.1. Реклама 5
2.2. Интерактивный маркетинг 6
2.3. Стимулирование и упаковка 10
2.4. Паблик рилейшинз 11
Заключение 14
Литература 15

По результатам проделанной работы можно сформулировать ряд выводов.
Коммуникация является важной составляющей в жизни каждого человека. В деятельности бизнеса коммуникации с потребителями, акционерами и служащими считаются основным ресурсом, требующим продуманного менеджмента и соответствующих инвестиций.
Массовые коммуникации это систематическое распространение сообщений среди численно больших, рассредоточенных аудиторий с целью утверждения ценностей данного общества ил оказания идеологического, политического, экономического или организационного воздействия на оценки, мнения и поведение людей.
В деятельности современных компаний большое распространение получили следующие виды массовых коммуникаций: реклама, интерактивный маркетинг, стимулирование продаж, паблик рилейшинз.

1. Амблер Т. Практический маркетинг / Пер, с англ. СПб.: Питер, 2003.
2. Беляев В.И. Маркетинг: основы теории и практики: учебник / В.И. Беляев. — М.: КНОРУС, 2005.
3. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. М.: Финпресс, 2005.
4. Котлер Ф. Основы маркетинга / Пер с англ. / Общ. ред. Е.М. Пеньковой. М.: Прогресс, 2004.
5. Маркетинг в малом бизнесе: учеб. пособие для студентов вузов / И.М. Синяева, С.В. Земляк, В.В. Синяев. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006.
6. Смит П., Бэрри К., Пулфорд А. Коммуникации стратегического маркетинга: Учеб. пособие/Пер. с англ. под ред. проф. Л.Ф. Никулина. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008.
7. Интернет-ресурс: http://www.paper-doclad.ru/texts/088.htm